Política de Privacidad y Cookies

AVISO LEGAL

Esta página Web es titularidad de la marca FdFriki, con domicilio social en Calle Mare de deu de port  407-409, 08038 Barcelona, España. 

 

  1. Los datos recogidos a través de esta web pasarán a formar parte de un fichero de datos cuyo titular será FdFriki. La finalidad de este fichero será la gestión y prestación de los servicios solicitados a Fdfriki por parte de los usuarios de la web.
  2. El Usuario titular de los datos suministrados podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos a través del envío de un correo electrónico a la dirección fdfrikishop@gmail.com
  3. El responsable de ese fichero es FdFriki con email: fdfriki@gmail.com

FdFriki respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita esta página web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

 

1.- OBJETIVO DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo FdFriki recopila y procesa sus datos personales a través del uso de esta página web, con URL www.fdfriki.com, en adelante el Sitio web, cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, compra un producto o participa en alguna otra competencia.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a FdFriki.

 

2.- SI NO PROPORCIONA DATOS PERSONALES

Los datos solicitados en los formularios de la Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.

Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web. 

 

3.- ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ FDFRIKI LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por FdFriki conforme a las siguientes finalidades:

3.1.- Datos facilitados para formalizar una compra:

-      Gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas.

-      Contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.

-      Realizar encuestas de calidad y de satisfacción.

-      Enviar comunicaciones comerciales personalizadas al Usuario sobre productos y servicios de FdFriki, por medios electrónicos y/o convencionales, salvo que el Usuario se oponga marcando la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web.

-      Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de FdFriki, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.

-      Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.

-      Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

3.2.- Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock:

-      Informar a los Usuarios de la disponibilidad de productos sobre los que se interesó y que estaban fuera de Stock.

-      Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de fdFriki, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.

-      Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.

-      Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

3.3.- Datos facilitados a través de formularios de contacto:

-      Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.

-      Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de fdFriki, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.

-      Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.

-      Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web. 

3.4.- Datos facilitados a través de formularios de colaboraciones:

-      Gestionar la relación con colaboradores o influencers.

-      Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de FdFriki, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.

-      Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.

-      Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

3.5.- Datos facilitados para el envío de Newsletter:

-      Gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter.

-      Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de FdFriki si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.

 -     Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.

 -      Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

 3.6.- Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones:

-      Gestionar y llevar a cabo la promoción, así como gestionar el desarrollo de la misma.

-      Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios FdFriki, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.

-      Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.

-      Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web. 

 

4.- ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ FDFRIKI?

FdFriki tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

4.1.- Para formalizar una compra:

-      Datos identificativos: nombre, apellidos.

-      Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.

-      Datos de transacción de bienes y servicios en FdFriki: productos y servicios adquiridos o sobre los que el Usuario muestre interés.

-      Datos económicos y financieros: tarjeta bancaria.

-      Datos de navegación.

4.2.- Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock:

-      Datos identificativos: nombre y apellidos.

-      Datos de contacto: dirección de correo electrónico.

-      Datos de transacción de bienes y servicios en FdFriki: productos y servicios sobre los que el Usuario muestre interés.

-      Datos de navegación.

4.3.- Datos facilitados a través de formularios de contacto:

-      Datos identificativos: nombre y apellidos.

-      Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.

-      Otros datos: datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web. 

-      Datos de navegación.

4.4.- Datos facilitados a través de formularios de colaboraciones:

-      Datos identificativos: nombre y apellidos.

-      Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.

-      Datos de navegación.

4.5.- Datos facilitados para el envío de Newsletter:

-      Datos identificativos: nombre y apellidos.

-      Datos de contacto: dirección de correo electrónico.

-      Datos de navegación.

4.6.- Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones:

-      Datos identificativos: nombre y apellidos.

-      Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.

-      Datos de transacción de bienes y servicios en FdFriki: productos y servicios adquiridos o sobre los que el Usuario muestre interés.

-      Datos de navegación.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a FdFriki de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, FdFriki podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

 

5.- ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO POR PARTE FDFRIKI?

La legitimación del tratamiento de sus datos personales, serán las siguientes:

5.1.- Datos facilitados para formalizar una compra:

-      Ejecución del contrato, para gestionar, tramitar, enviar, dar seguimiento a las compras realizadas y contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.

-      Interés legítimo, para realizar encuestas de calidad y de satisfacción y, para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de FdFriki.

-      Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos de FdFriki.

     Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses. 

5.2.- Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock: 

-      Consentimiento, para informar al Usuario de la disponibilidad de productos sobre los que se interesó y que estaban fuera de Stock.

-      Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de FdFriki.

-      Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

5.3.- Datos facilitados a través de formularios de contacto: 

-      Consentimiento, para gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.

-      Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de FdFriki.

-      Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

5.4.- Datos facilitados a través de formularios de colaboraciones: 

-      Ejecución del contrato, para gestionar la relación con colaboradores o influencers.

-      Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de AGON GYM.

-      Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses. 

 5.5.- Datos facilitados para el envío de Newsletter:

-      Consentimiento, para gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web.

-      Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de FdFriki.

-      Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

5.6.- Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones:

-      Consentimiento, para gestionar la promoción y hacer efectivo el descuento o la promoción.

-      Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de FdFriki.

-      Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo a uno de ellos sin afectar a los demás.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con FdFriki a través de este correo: fdfrikishop@gmail.com

 

6.- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

El Usuario queda informado de que FdFriki tiene contratados los servicios de Shopify y Omnisend, cuyos servidores se encuentran alojados en EEUU, lo que implica una transferencia internacional de datos. No obstante, las transferencias internacionales de datos se encuentran regularizadas puesto que las entidades mencionadas están adheridas al Protocolo de Privacy Shield.

 

7.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos del Usuario serán conservados durante los siguientes plazos: 

7.1.- Datos facilitados para formalizar una compra:

-     Los datos facilitados para gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.

-     Los datos utilizados para contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago serán conservados durante 180 días.

-     Los datos relativos a encuestas de satisfacción y calidad serán conservados cinco (5) años.

7.2.- Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock, serán tratados hasta que se remita la comunicación al Usuario, indicándole que el producto está en Stock y, en caso de que no llegue a estar en Stock, durante seis (6) meses.

7.3.- Datos facilitados a través de formularios de contacto, serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud. 

7.4.- Datos facilitados a través de formularios de colaboraciones, serán conservados durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.

7.5.- Datos facilitados para el envío de Newsletter, serán conservados en tanto en cuanto el Usuario no revoque el consentimiento prestado al efecto.

7.6.- Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones, serán conservados hasta que finalice la promoción y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. 

7.7.- Datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, serán tratados hasta que el Usuario se oponga o revoque su consentimiento.

7.8.- Datos utilizados para llevar a cabo la elaboración de perfiles, recurriendo a fuentes de terceros, en ningún caso se referirán a un período superior a tres (3) años.

 

8.- COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que FdFriki trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de FdFriki puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: fdfrikishop@gmail.com

 

9.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario:

-   Garantiza que es mayor de dieciséis (16) años y que los datos que facilita FdFriki son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

-   Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a FdFriki para los fines señalados.

-   Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a FdFriki o a terceros.

 

10.- EJERCICIO DE DERECHOS

El Usuario puede enviar un escrito a FdFriki, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

-   Revocar los consentimientos otorgados.

-   Obtener confirmación acerca de si en FdFriki se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.

-   Acceder a sus datos personales.

-   Rectificar los datos inexactos o incompletos.

-   Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

-   Obtener de FdFriki la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

-   Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.

-   Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, cuando el interesado considere que FdFriki ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

 

11.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

FdFriki tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

12.- CAMBIOS

FdFriki se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de FdFriki.

 

13.- ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

 El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de FdFriki, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

 

14.- CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted está de acuerdo, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo usted visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web puedan responderle de forma individual. La aplicación web puede adaptar las operaciones a sus necesidades, a lo que le gusta y lo que no le gusta recopilando y recordando la información acerca de sus preferencias. Para una información más detallada diríjase a:

 http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática)

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web con el fin de adaptarlo a las necesidades del cliente. Sólo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, por lo que nos permite controlar las páginas que encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o a cualquier información sobre usted, excepto los datos que usted decida compartir con nosotros. Puede elegir entre aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede modificar la configuración del explorador para rechazar cookies si lo prefiere. Esto puede evitar que usted tome ventaja del sitio web.

Lista de las cookies que recopilamos según lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), FdFtiki informa de las cookies utilizadas en el sitio web

LA SIGUIENTE TABLA MUESTRA LAS COOKIES QUE RECOPILAMOS Y QUÉ INFORMACIÓN QUE ALMACENAN.

Nombre de la COOKIE

Descripción de la COOKIE

CART

La asociación con el carro de la compra.

CATEGORY_INFO

Almacena la información de la categoría, esto permite visualizar la página más rápido.

COMPARE

Los productos que tiene en la lista de Comparar Productos.

CURRENCY

Su moneda por defecto.

CUSTOMER

Una versión encriptada de su ID de cliente en la tienda.

CUSTOMER_AUTH

Un indicador de si actualmente está registrado en la tienda.

CUSTOMER_INFO

Una versión encriptada del grupo de clientes al que pertenece.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Almacena el Segment ID del cliente.

EXTERNAL_NO_CACHE

Un indicador de si la caché está deshabilitada o no.

FRONTEND

La ID de sesión en el server.

GUEST-VIEW

Permite a los invitados editar sus pedidos.

LAST_CATEGORY

La última categoría que ha visitado.

LAST_PRODUCT

Los últimos productos que ha visto.

NEWMESSAGE

Indica que se ha recibido un mensaje nuevo.

NO_CACHE

Indica si está permitido el uso de la memoria caché.

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Un enlace a la información sobre su carrito y ver la historia si usted ha hecho pedidos en el sitio.

POLL

La ID de cualquier encuesta que ha votado recientemente.

POLLN

Información de qué encuestas ha votado.

RECENTLYCOMPARED

Los productos que ha comparado recientemente.

STF

Información de los productos que ha enviado por correo a sus amigos.

STORE

El lenguaje de la vista de tienda que ha elegido.

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Indica si el cliente permite utilizar cookies.

VIEWED_PRODUCT_IDS

Los productos que ha visto recientemente.

WISHLIST

Una lista encriptada de productos añadidos a su lista de Favoritos.

WISHLIST_CNT

El número de productos en su lista de Favoritos.

 

Así mismo, FdFriki informa al usuario de que tiene la posibilidad de configurar su navegador de modo que se le informe de la recepción de cookies, pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro. A continuación le proporcionamos los enlaces de diversos navegadores, a través de los cuales podrá realizar dicha configuración:

Firefox desde aquí:

https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

Chrome desde aquí:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Explorer desde aquí:

http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/deletemanage-cookies#ie=ie-10

Safari desde aquí:

http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera desde aquí:

http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html